Berichtigung von Eingabefehlern

Im Warenkorb kann der Kunde durch Anklicken der Schaltfläche Pfeil hoch (^) oder Pfeil runter (v) die Menge des von ihm gewählten Artikels korrigieren oder durch Anklicken des Mülleimersymbols diesen aus dem Warenkorb entfernen.

Vor dem Auslösen der Bestellung mit Anklicken auf „Zahlungspflichtig bestellen“ kann der Warenkorb, sowie alle bis dahin getätigten Angaben mit Anklicken auf „Bearbeiten“ geändert werden.

Bestellvorgang

In dem Webshop von Auto Wolf GmbH & Co. KG kann der Kunde Waren auswählen und bestellen. Die Beschreibung zu den jeweiligen Waren erhält der Kunde nach Anklicken des jeweiligen Warenbildes. Der Kunde hat die Möglichkeit, die von ihm ausgewählten Waren in einen virtuellen Warenkorb zu legen. Alle ausgewählten Waren werden in diesem Warenkorb gesammelt. Um den Bestellvorgang fortsetzen zu können, muss der Kunde die Schaltfläche „ZUR KASSE“ anklicken.

„ZUR KASSE“:

Mit Anklicken der Schaltfläche „ZUR KASSE“ gelangt der Kunde zum Reiter „1 Persönliche Daten“ und damit zur Auswahl „ALS GAST BESTELLEN“ oder „ANMELDEN“.

„ANMELDEN“ kann der Kunde auf ein bereits erstelltes Kundenkonto zu greifen.

„ALS GAST BESTELLEN“ hat der Kunde die Möglichkeit einen einmaligen Kauf zu tätigen ohne ein Kundenkonto bei Autohaus Wolf GmbH & Co. KG zu erstellen. Nach Eingabe der Vornamens, Nachnamens und der E-Mail Adresse besteht optional die Möglichkeit über Eingabe eines Passwortes ein Kundekonto zu erstellen. Die Angabe des Vornamens, Nachnamens, E-Mail Adresse und der Zustimmung der Datenschutzhinweise ist für die Durchführung der Bestellung verpflichtend. Ein Verweis bzw. Weiterleitung zu den Datenschutzhinweisen findet der Kunde, in dem er auf das Wort „Datenschutz“ neben dem Bestätigungshacken klickt.

Mit Anklicken auf die Schaltfläche „WEITER“ gelangt der Kunde zum Reiter „2.Adressen“. Es wird die Rechnungs- bzw. Lieferadresse festgelegt. Vorname und Nachname werden aus dem vorherigen Reiter übernommen. Die Felder Straße (mit Hausnummer anzugeben), PLZ (für die Postleitzahl), Stadt und Land sind Pflichteingaben.

Bei Gleichheit der Lieferadresse und Rechnungsadresse kann der Hacken neben „DIESE ADRESSE AUCH ALS RECHNUNGSADRESSE VERWENDEN“ gesetzt bleiben. Sollte die Rechnungsadresse abweichen, ist der Hacken durch Anklicken zu entfernen. Damit öffnet sich eine Eingabeseite, in welcher Vorname, Name, Straße mit Hausnummer, PLZ, Stadt und Land einzugeben sind.

Mit Anklicken auf die Schaltfläche „WEITER“ gelangt der Kunde zum Reiter; 3.Versandart“. Der Kunde wählt, je nach Produkt, zwischen „Auto Wolf GmbH & Co. KG – Abholung im Geschäft“ oder „DHL Versand“. Im Textfeld können weiter Angaben bzw. Informationen vom Kunden bezüglich der Versandmodalitäten eingetragen werden.

Mit Anklicken auf „WEITER“ gelangt der Kunde zum Reiter „4.Zahlungsart“. Der Kunde wählt hier zwischen „Zahlung per Überweisung“, „Zahlung per Kreditkarte“ oder „Zahlung per Pay Pal“. Bei „Zahlung per Kreditkarte“ wird der Kunde auf die gesicherte externe Seite Girocheckout des Institutes Girosolution weitergeleitet, auf welcher er seine Kreditkartendaten anzugeben hat. Nach Bestätigung gelangt der Kunde zurück zur Auto Wolf GmbH & Co. KG Shop Seite. Bei Auswahl „Zahlung per Pay Pal“ wird der Kunde auf die Seite der Firma PayPal (Europe) S.à.r.l et Cie, S.C.A. weitergeleitet. Hier muss der Kunde sich mit seinem bestehenden Konto oder durch Eröffnung eines neuen Kontos einloggen. Nach Auswahl und Eingabe der Zahlungsmodalitäten bei PayPal gelangt der Kunde zurück zur Auto Wolf GmbH & Co. KG Shop Seite.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind mit setzen des Hackens zu bestätigen. Zum Lesen dieser klickt der Kunde auf „ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN“ neben dem Hacken.

Es folgt eine Zusammenfassung der Bestellung, welche der Kunde an dieser Stelle nochmals vollständig bearbeiten kann. Mit Anklicken auf die Schaltfläche „ZAHLUNGSPFLICHTIG BESTELLEN“ wird die Bestellung abgeschlossen und übermittelt.

Vertragssprache

Vertragssprache ist Deutsch.

Vertragsschluss

Die Warenpräsentation im Webshop von Auto Wolf GmbH & Co. KG stellt eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, Waren zu bestellen. Mit Anklicken der Schaltfläche „ZAHLUNGSPFLICHTIG BESTELLEN“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. Auto Wolf GmbH & Co. KG steht es frei, die Bestellung des Kunden nicht anzunehmen. Die Entscheidung darüber liegt in freiem Ermessen von Auto Wolf GmbH & Co. KG. Sofern eine Online-Bestellung nicht ausgeführt wird, teilt Auto Wolf GmbH & Co. KG dem Kunden dies unverzüglich mit. Sofern Auto Wolf GmbH & Co. KG das Angebot des Kunden annimmt, erhält dieser unmittelbar nach Versand seiner Bestellung eine elektronische Versandbestätigung. Diese Versandbestätigung stellt die Annahme des Vertragsangebots des Kunden durch Auto Wolf GmbH & Co. KG dar. Damit ist der Kaufvertrag zustande gekommen.

Speicherung des Vertragstextes

Auto Wolf GmbH & Co. KG nimmt eine Speicherung des Vertragstextes vor. Sofern der Kunde ein Kundenkonto im Webshop angelegt hat, kann er den Vertragstext der jeweiligen Bestellung unter „Meine Bestellungen“ einsehen. Im Übrigen ist der elektronischen Versandbestätigung eine Vertragsbestätigung beigefügt, aus der der Vertragsinhalt hervorgeht.

Zahlungsmittel

Die Bezahlung der Waren kann per Überweisung, Kreditkarte (VISA, Mastercard) oder PayPal erfolgen. Via PayPal getätigte Zahlungen werden Auto Wolf GmbH & Co. KG sofort gutgeschrieben. Sofern ein Zahlungsdienst in Anspruch genommen wird, gelten ergänzend dessen Bestimmungen. Auto Wolf GmbH & Co. KG behält sich das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschließen. Sollte der Kunde mit seinen Zahlungen in Verzug geraten, so behält sich Auto Wolf GmbH & Co. KG vor, dem Kunden Mahngebühren in Rechnung zu stellen.

Liefertermin

Sofern die bestellte Ware bei Auto Wolf GmbH & Co. KG vorrätig ist, erfolgt eine Lieferung innerhalb Deutschlands binnen fünf Werktagen. Andere Liefertermine ergeben sich aus der Artikelbeschreibung. Die Lieferfrist beginnt am Tag nach Eingang der elektronischen Bestellbestätigung beim Kunden zu laufen und endet mit Ablauf des letzten Werktags der angegebenen Frist. Samstage, Sonntage oder am Lieferort staatlich anerkannte allgemeine Feiertage bleiben für die Berechnung des Liefertermins unberücksichtigt und gelten nicht als Werktage.

Versandkosten

Die Versandkosten berechnen sich nach Gewicht der zu liefernden Ware. Die Versandkosten werden dem Kunden im Warenkorbsystem und in der Bestellübersicht mitgeteilt.

Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein Widerrufsrecht gemäß nachstehender Belehrung:

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Auto Wolf GmbH & Co. KG – Kölner Straße 8, 45481 Mülheim an der Ruhr; Fax: 0208/48407-50; E Mail; info@vw-wolf.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag wirksam widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf des Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf einer Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufstext

(Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen wollen, dann können Sie diesen Text als Muster verwenden. Den Widerruf senden Sie bitte an: Auto Wolf GmbH & Co. KG, Kölner Straße 8, 45481 Mülheim an der Ruhr; Telefax: 0208/48407-50; E-Mail: info@vw-wolf.de)

  • Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf folgender Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
  • Bestellt am (*)/erhalten am (*)
  • Name des/der Verbraucher(s)
  • Anschrift des/der Verbraucher(s)
  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
  • Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Nichtbestehen des Widerrufsrechts

Verbraucher haben kein Widerrufsrecht bei:

  1. Verträgen zur Lieferung von Waren wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt werden
  2. Verträgen zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Verpackung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
  3. Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Bestehen eines gesetzlichen Mängelrechts

Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung.

Kfz-Zubehör und Teile sind ausschließlich für die Benutzung im Straßenverkehr gemäß StVZO entwickelt, hergestellt und geprüft. Eine Verwendung dieser Waren im Sporteinsatz/Rundstreckenbetrieb/Motorsport oder mit Sportreifen bei Felgen geschieht deshalb auf eigenes Risiko des Kunden. Schäden und Folgeschäden, die auf eine Verwendung unserer Waren im Sporteinsatz zurückzuführen sind, fallen nicht unter die Garantiebestimmungen des Herstellers, das heißt sie gehen ausschließlich zu Lasten des Kunden.

Herstellergarantien

Es ist möglich, dass neben die gesetzliche Mängelhaftung eine vom Artikelhersteller eingeräumte Garantie tritt. Sofern dies der Fall ist, finden sich nähere Angaben hierzu in der Artikelbeschreibung.

Batterien/Akkus

Da in den Sendungen von Auto Wolf GmbH & Co. KG Batterien und Akkus enthalten sein können, ist Auto Wolf GmbH & Co. KG nach dem Batteriegesetz (BattG) verpflichtet, den Kunden auf Folgendes hinzuweisen: Altbatterien können Schadstoffe enthalten, die bei nicht sachgerechter Lagerung oder Entsorgung die Umwelt oder die Gesundheit von Mensch und Tier schädigen. Die Entsorgung über den gewöhnlichen Hausmüll ist verboten. Kunden können bei Auto Wolf GmbH & Co. KG erworbene Batterien/Akkus nach dem Gebrauch unentgeltlich an Auto Wolf GmbH & Co. KG zurückgeben oder unentgeltlich an einer kommunalen Sammelstelle oder im Handel vor Ort abgeben. Die Abgabe in Verkaufsstellen ist dabei für Endnutzer kostenlos und auf die üblichen Mengen sowie solche Altbatterien beschränkt, die der Vertreiber als Neubatterien in seinem Sortiment führt oder geführt hat. Batterien/Akkus, die Schadstoffe enthalten, sind mit dem Symbol einer durchgekreuzten Mülltonne deutlich erkennbar gekennzeichnet. Des Weiteren befindet sich unter dem Symbol der durchgekreuzten Mülltonne, die chemische Bezeichnung der entsprechenden Schadstoffe. Beispiele hierfür sind: (Pb) Blei, (Cd) Cadmium, (Hg) Quecksilber. Der Kunde hat die Möglichkeit, diese Informationen nochmals in den Begleitpapieren der Warenlieferung oder in der Bedienungsanleitung des jeweiligen Herstellers nachzulesen.

Information zur Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 § 1 ODR-VO (Online-Streibeilegungs-Verordnung):

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden: (http://ec.europa.eu/consumers/odr. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung von Streitigkeiten über online getätigte Käufe oder abgeschlossene Dienstleistungsverträge zu nutzen.